果博这就是杭州持码网络科技有限公司旗下互联网服装零售平台ClothesMake的运作模式。互联网+服装定制的模式,加上杭州市政府为创业者提供的坚强后盾,才能使成立仅2年的ClothesMake,从几万初创资金到现在估值6000万。
2年后的今天,ClothesMake不甘心被“禁锢”于线上,不久前在杭州湖滨银泰开出了第一家线验店。这家带着浓重互联网色彩的服装定制公司,又走到现实中,开启了线上线下深度融合的服装定制时代。精彩观点1ClothesMake邱泽西励志梦想 站在创业打拼的风口励志梦想 站在创业打拼的风口杭州持码网络科技有限公司创始人邱泽西,出生于1991年,初中时就受港台和日韩服装潮流的影响,并萌发了将来要创立服装品牌的梦想。按部就班的小学中学,并没有使他“安定”下来。国内读了一年大学后,邱泽西决定去美国留学,在南阿肯色州立大学,主修市场营销。2015年,他以专业第一的成绩毕业。也就是在美国的四年营销专业,为邱泽西的创业方向埋下了伏笔,打下了基础,自此也开启了他的自我定制人生。2014年9月阿里在美国IPO的时候,作为市场营销专业的学生,邱泽西整个学期向同学和教授做了4次关于阿里商业帝国的演讲。每一次站在台上,他都由衷地自豪,因为自己的故乡——杭州走出了一家改变世界的企业。2015年一个偶然的机会,邱泽西第一次听到了阿里巴巴“C2B”电商这个概念,说未来的生意是消费者导向,数据驱动。“生意将是C2B而不是B2C。”邱泽西听完非常激动,这一次他跟马云想到一块去了。自此,邱泽西的创业方向也渐渐清晰,他想做一家基于互联网的企业。邱泽西清楚地记得,在商务礼仪课上,老师要求所有学生上课都要着正装,“当时有很多的美国同学,上课时衣着比较随便,很少有正式的着装。”在美国,定制正装属于上流社会的消费,即便是中产,都不一定有这样的消费能力。那时,他穿着一套从上海定制的西装,无论是款式、品质还是选料都很不错,尤其是价格只要3000元左右。这让美国的同学很羡慕,大家也都想从中国定制一套西装。同学眼中的羡慕,成为了邱泽西眼中的商机。如何能让普通消费者买到既合身,又符合自己审美,且超性价比的衣服成了他日思夜想的事。当时邱泽西就想能不能做一个网站,让服装定制店开到线上,消费者可以自由设计,并且按照体型量身定制,这样一来,个性化的按需生产既没有了库存又去除了中间环节,可以让价格远低于传统成衣。年轻人身上总充满着想干就干的闯劲,邱泽西很快就注册了ClothesMake域名。他的营销理念很宏大:让天下人没有难买的衣服,让每一个人都能享受到极致性价比的定制服务。邱泽西说,这在当时仅仅是一个想法,因为他既不懂技术又没有资金,但幸运的是回国创业后不久,他就找到了几位志同道合的朋友,“他们相信我的梦想,我的梦想后来也变成了我们共同的理想。”邱泽西的创业团队选择在了杭州高新技术产业开发区(滨江)海创基地作为孵化起点,他们从只有几万元初创资金的3人小组开始,搭建云平台,用数据革新传统服装制造环节,再走入线下场景。邱泽西表示,阿里巴巴提出的“新零售、新制造、新金融、新技术、新能源”的五新战略坚定了他的创业梦想,他相信这个五新战略会对各行各业发动巨大的冲击和影响,“我们会把握创新大环境,融入服装行业销售业态创新的机遇。”1ClothesMake邱泽西酸甜同在 杭州助力铺平创业路酸甜同在 杭州助力铺平创业路永不放弃的坚定信心和好运永存的美好祝福,成就了90后邱泽西创业之路的独特风景。当然,在这期间,邱泽西和其他创业者一样,有过压力,遇到过迷茫,甚至面临过失败的风险。在给自己的偶像马云的一封信中,邱泽西这样写道,“曾经很多个深夜,我在公司里抱头痛哭,这种创业的身心俱疲和痛苦焦虑是我始料未及的,但我明白自己真实美好的愿望,必须坚持不懈走在路上才能遇见彩虹。”也就在这期间,杭州市政府相关部门和杭州高新技术产业开发区(滨江)作为创业者的坚强后盾,不断给予“双创”孵化团队支持和帮助,在政策上提供扶持。作为一名海归,邱泽西享受到了杭州“5050计划”引进人才创办企业给予的政策扶持。包括安排合适的办公、经营场所,给予企业自设立或引进年度起三年内办公室场所的全额租金补贴;对在海外取得本科及硕士学位的人才创业,给予20万元的创业启动资助等。在公司第二轮融资过程中,杭州高新技术产业开发区(滨江)海创基地等部门积极为公司牵线搭桥,给予扶持。目前,杭州持码网络科技有限公司的企业估值已达6000万。“杭州有着得天独厚的创业大环境和后G20前亚运的难得机遇”,邱泽西对家乡的创业环境很是自豪,“杭州的高效率服务模式,也为我们的发展提供了很大的帮助。”邱泽西粗略算了一下,2年下来,光享受的补助已达百余万之多。1ClothesMake邱泽西创新视野 打造定制极致性价比创新视野 打造定制极致性价比“接受过高等教育,追求自我提升,逐渐成为社会的中流砥柱。”这是80、90后“新中产阶级”的用户画像——理性化消费明显。相较于价格,他们在意质量以及更高的性价比。“大学毕业进入社会时,总想要脱掉自己身上的文化衫,换上一身面对社会的正装,从而告诉周围的人,自己做好了在社会上拼搏的准备。同时,拼搏几年过后,他们又希望在支付完房贷、车贷之余,能改善一下自己的消费环境,同样是为了告诉周围的人,自己这几年的拼搏略有小成。”这是公司运营团队对于“新中产”消费需求场景化后的理解。而事实上,在强调利润、规模效应、大众需求的服装行业,要将“物美价廉”“个性化”“定制化”这三个需求揉合在一起谈何容易。“2016年创业初期,我们打算用电商平台的方式,压缩传统服装业在开设实体店方面的硬成本,用我们研发的103万组身型数据进行远程量体,以此给用户带来极致性价比的个性定制。”邱泽西回忆说,没过多久,他们发现电商的线上流量红利见顶了,而线下边际获客成本几乎不变。“我们的商品竞争力很强,但是人和场景的匮乏是线上模式本身的瓶颈,痛定思痛后,我们决定投入到这一次的零售革命中去,去拥抱线下,去做基于数据驱动的对于商业三要素人、货、场的重构。”正是因为对电商和未来零售业有着深刻的理解与反思,ClothesMake解决了传统服装零售行业无法实现“零库存”等一系列的瓶颈,“线下沉浸式消费体验,线上个性化DIY模式,成熟供应链专业生产,15个工作日内顺丰送达。”对于消费者来说,这不仅意味着消费模式的革新,更意味着更高的性价比。在这个“去品牌化”的时代,ClothesMake直接将品牌的溢价折合成服装的品质。其它服装店动辄上万的西装,在ClothesMake只要2000元左右。目前,ClothesMake拥有7大品类男装、300款面料、1.5亿个SKU,可以根据客人的身高、体重、年龄等身形数据进行匹配,为客人提供在线定制服务。西装定制一次成功率达95%,衬衫、风衣、大衣等合身率能达98%。4月30日ClothesMake正式落户杭州湖滨银泰“in77”C区,这也是ClothesMake开设的第一家线验店。体验店的正式投入运营,标志着ClothesMake在拥抱电商后,转向线上线下深度融合及软硬件协同作业的一次全新尝试。其实,相比于同一地段的其它轻奢类服装品牌,ClothesMake的名气并不是那么响亮。但运营不到两周时间,ClothesMake的日均营收额已经达到2万元左右。邱泽西团队从男装切入,经过2年的艰苦创业,目前网站自然搜索排名业内前三。“未来将是电商线上线下融合高速发展的黄金时间,ClothesMake已经做好了准备,希望以杭州为基地,能够走向全球。”邱泽西对杭州和私人定制的发展充满信心。“感动人心,价格厚道。”这是邱泽西给“ClothesMake”的品牌定位。(林佳佳)嘉宾简介邱泽西ClothesMake创始人系列访谈
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